[Audit sistem informasi] Audit Sistem Informasi Akademik ITTelkom Bagian Registrasi & Penjadwalan

Program Audit Sistem Informasi Akademik ITTelkom Bagian Registrasi  & Penjadwalan

 I.                  TUJUAN/OBJECTIVE AUDIT

1.      Mengetahui apakah sistem dapat melayani seluruh registrasi yang akan terjadi.

2.      Membangun rekomendasi atas keseluruhan proses audit.

    II.            LINGKUP ASET DAN KONTROL

Kontrol	Aplikasi	Server Aplikasi	Server Database	Network
Capacity Planning	X	X	X	X
SDLC o   Requirement Analysis o   Design o   Coding o   Testing	X X X

 III.            PROGRAM AUDIT

Aset	Kontrol	Tujuan	Prosedur dan Pertanyaan Audit
Server, Aplikasi, Database	Capacity Planning	Mengetahui kapasitas sistem registrasi	1.      Pengumpulan data awal a.       Spesifikasi kapasitas yang dibutuhkan secara real b.      Pengumpulan dokumen kapasitas planning yang telah dilakukan (jika ada) c.       Spesifikasi infrastruktur yang terimplementasi 2.      Apakah perencanaan yang telah dilakukan sesuai dengan kebutuhan kapasitas kedepannya? a.       Apakah asumsi data dasar yang digunakan sesuai dengan ketentuan : ü  Jumlah user ü  Jumlah concurrent user ü  Besar data per transaksi user ü  Asumsi penggunaan prosesor dan memori 3.      Apakah arsitektur infrastruktur yang terimplementasi sesuai dengan : a.       Interview ke staff atau vendor terkait tentang dasar pemilihan : ü  Asumsi-asumsi data dasar ü  Alasan pemilihan infrastruktur kebutuhan transaksi dan prosessor atau memori ü  Benchmarking (Jika ada)
Aplikasi	Load/Stress Testing	Mengetahui kemampuan sistem dalam melakukan transaksi registrasi selama periode waktu puncak proses.	1.      Apakah load testing pernah dilakukan sebelumnya? 2.      Jika ada, maka : a.       Dokumen scenario yang digunakan b.      Apakah scenario yang digunakan sesuai dengan asumsi data dasar : ü  Jumlah user ü  Jumlah concurrent user c.       Apakah dilakukan pada lingkungan yang identik ?

[CRM] analisisCRM usaha terdekat

Ada tugas CRM pembuatan analisis di kampus terdekat , jadi sewaktu itu saya mengambil objek analisa bisnis yang dijalankan oleh wirausaha himpunan (HMTI).

   Profil Perusahaan

Seiring maraknya serta ketatnya persaingan  usaha di kawasan pendidikan Telkom khususnya usaha kuliner, Warung Belokan Oejoeng Banget (WarBOB) hadir sebagai usaha kuliner yang cukup unik dan menarik. WarBOB berdiri sejak tanggal 5 April 2011 atas dasar usulan dari para veteran Himpunan Mahasiswa Teknik Industri dan Sistem Informasi IT Telkom (HMTI IT Telkom). Untuk kemudian usulan ini dijadikan sebagai program kerja tetap di Departemen Generasi Bisnis HMTI IT Telkom. Berlokasi di Jalan Raya Sukapura, WarBOB menawarkan menu-menu makanan ringan yang banyak disukai oleh mahasiswa  hampir sama dengan warung kopi dan menyediakan sate padang, serta memberikan layanan yang unik dan membuat nyaman pengunjung.

1.     Customer

Customer yang menjadi target WarBOB adalah seluruh mahasiswa di sekitaran kampus ITTelkom, IM Telkom, dan Politeknik Telkom.

2.     Customer Relation Management yang diterapkan

CRM yang sudah diterapkan di WarBOB adalah

·        Adanya delivery gratis via SMS dan telepon

·         Disediakan  permainan  ( UNO, monopoli, ular tangga, kartu remi ) dan TV yang bertujuan agar pelanggan nyaman dan betah lama-lama di warung tersebut.

·        Adanya iringan music untuk menambah nyaman suasana

3.      Improvement CRM untuk WarBOB

·        Menambah menu yang unik yang menjadi ciri khas warung tersebut.

·        Mengadakan event seperti lomba makan dan diskon di waktu-waktu tertentu.

·        Membuat akun di social network sebagai media promosi ( twitter dan facebook)

·        Mengutamakan pelayanan yang cepat dan ramah

[inov] Studi kasus

Ada studi kasus yang diberikan di kelas tentang ide pembuatan kedai susu murni
Dan ini adalah hasilpekerjaan saya :) :

SUMUR GOSIP

Sumur Gosip adalah usaha susu murni dengan beragam inovasi dari usaha sejenis yang sudah ada sebelumnya. Harapannya, Sumur Gosip bisa mendapat tempat tersendiri baik bagi para penggemar susu murni maupun calon pembeli yang haus akan sensasi susu murni dengan rasa dan pelayanan yang berbeda.

Ø  Daya Jual :

1.        Delivery Order Cross Gender

Kami memberikan pelayanan antar pesanan susu ke tempat yang di inginkan oleh customer via telepon atau sms. Uniknya, pegawai yang mengantar pesanan sengaja di bedakan dengan gender customer, misalnya yang memesan adalah customer pria, maka pegawai wanita kami yang akan mengantarkan pesanan tersebut kepada customer.

Berdasarkan survey, dapat diambil fakta bahwa pegawai yang mengantar pesanan mempengaruhi minat atau keinginan customer untuk membeli produk selain dari segi rasa dan harga produk itu sendiri. Oleh karena itu, kami memberikan pelayanan antar pesan cross gender, dengan 1 pegawai wanita dan 1 pegawai pria berpenampilan menarik.

2.       Beragam Varian Rasa

Susu murni  akan terasa lebih nikmat jika disajikan dengan varian rasa yang unik, tidak hanya rasa original, coklat, dan strowbery. Kami menawarkan beragam varian rasa seperti rasa moca, pisang, ceri, blueberry, kopi, vanila, durian, anggur, apel, bubble gum, tuti fruity, jagung, kiwi, dan almond. Dengan rasa yang bermacam-macam ini, customer dapat sesuka hati memilih rasa sesuai selera.

3.       Nama Menu yang Unik

Dengan rasa yang bermacam-macam ini, kami membuat beberapa pilihan menu mix flavor dengan nama yang unik, menarik, dan menggelitik, membuat customer penasaran ingin mencobanya. Diantaranya adalah:

- Susu Si Montok      à susu almond coklat

-Susu Si Comel          à susu coklat melon

- Susu Si Bawel          à susu banana melon

- Susu Si Cerewet     à susu ceri blueberry melon

- Dan susu-susu lainnya

Ø  Kemampuan :

Kemampuan pegawai dalam kedai susu murni ini juga mempunyai spesifikasi, guna terciptanya citra yang baik dari segi pelayanan dimata customer. Berikut ini adalah kriteria atau kemampuan yang harus dimiliki pegawai:

1.       Pegawai harus memliki sifat dan sikap ramah, supel, jujur, percaya diri.

2.       Pegawai harus dapat mengendarai kendaraan bermotor

Aset dan modal awal:

Stok susu murni dan bahan lainnya    Rp 1.500.000,00

Aset:

Kulkas                               Rp 2.000.000,00

Peralatan Kedai:

(Meja, kursi, gelas)                 Rp 1.000.000,00

Peralatan masak:

(kompor, panci, termos es)           Rp   500.000,00 +

Jumlah                               Rp 3.500.000,00 +

Jumlah Modal Usaha                   Rp 5.000.000,00

Umur ekonomis asset-aset tersebut adalah 5 tahun.

Beban penyusutan per bulan jika nilai residu Rp 100.000 adalah

sebesar (Rp 3.300.000 – Rp 100.000)/ (5 tahun x 12 bulan) = Rp 53.333 per bulan.

Perhitungan laba/rugi per bulan

Pendapatan (rata-rata) per bulan:

30 gelas x Rp 5.000,00 x 30 hari              Rp 4.500.000,00

Modal kerja per bulan

Biaya produksi:

Pembelian bahan:

Susu murni, gula, esen makanan dan lain-lain  Rp  1.500.000,00 +

Laba kotor per bulan                                              Rp  3.000.000,00

Pengeluaran umum per bulan:

Penyusutan aset                              Rp    53.333,00

Transportasi                                 Rp   600.000,00

Biaya air, listrik, dan administrasi umum    Rp   300.000,00 +

Jumlah                                       Rp   953.333,00  -

Laba bersih per bulan                        Rp 2.046.667,00